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お客様体験談死亡(ご家族より)

死亡(ご家族より) 40代 女性

申し分の無い応対で満足しています

満足度

大変満足大変満足

満足に感じた点を教えてください

・国側と和解できたこと(貴事務所の方々の手腕のおかげです)。
・申し分の無い応対(言葉遣い、こちらの事情や心情にご配慮いただいたこと)。
・東北地方在住にもかかわらず、電話と郵便での連絡で解決していただいたこと(仙台の某事務所に依頼するのが良いかと考えていましたが、地元ホテルでの無料説明会の広告がきっかけで「とりあえず」対象になるかだけでもお尋ねしてみたことが幸運でした)。

事件が解決した今の心境を教えてください

安心いたしました。弁護士の先生はじめ、ご尽力いただいた方々に感謝いたしております。
「とりあえず電話でお尋ねしてみよう」「書類収集等難しそうなら仕方が無い、後で考えよう」といった思いで相談しました。
結果、解決していただくことができ、驚いております。
また、亡き父と祖母の血液検査結果をお送りする際も封筒の住所を見て驚きました。港区六本木」田舎の人間にとって、別世界の方々がいらっしゃる場所なのですから、弁護士の先生のおっしゃる通り、祖母が健在のうち、早めに検査、手続きを進めて正解でした。
主治医に輸血を何度も勧められるほどの貧血症の祖母の協力にも感謝しております。
母が亡くなる前に和解のご報告いただいたことが何よりです。

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